Riset Keyword Untuk Jasa Dengan Banyak Variasi Layanan
Riset Keyword Untuk Jasa Dengan Banyak Variasi Layanan. Bisnis jasa yang punya banyak variasi layanan sering terlihat kuat di atas kertas, karena peluang marketnya luas. Masalahnya, di SEO dan Google Ads, variasi yang terlalu banyak tanpa struktur justru membuat performa melemah. Keyword jadi bercampur, iklan mudah salah sasaran, konten terasa umum, dan calon klien bingung anda sebenarnya paling jago di bagian yang mana.
Saya sering menemukan kasus seperti ini. Satu website menawarkan jasa SEO, Google Ads, pembuatan website, maintenance, desain, sampai konsultasi. Semuanya ada, tetapi tidak ada yang benar benar menang di pencarian, karena riset keywordnya hanya mengumpulkan daftar panjang tanpa memetakan intent, tanpa memisahkan layanan, tanpa mengunci variasi yang paling menghasilkan inquiry.
Riset keyword untuk jasa dengan banyak variasi layanan harus dibuat seperti sistem katalog. Anda bukan hanya mencari kata kunci, anda sedang menyusun peta permintaan pasar, lalu menghubungkannya ke halaman yang tepat, kampanye yang tepat, dan pesan yang tepat. Ketika struktur sudah benar, variasi layanan tidak lagi menjadi beban. Variasi layanan berubah menjadi mesin pertumbuhan, karena setiap layanan punya jalur masuk sendiri, punya keyword sendiri, dan punya peluang closing sendiri.
Di artikel ini saya jelaskan langkah yang bisa anda pakai untuk meriset keyword pada bisnis jasa yang kompleks, baik untuk SEO maupun Google Ads. Saya akan fokus pada cara yang praktis, terukur, dan bisa dipelihara, supaya anda tidak sekadar punya list keyword, tetapi punya prioritas yang jelas.
Kenapa Riset Keyword Untuk Jasa Multi Layanan Itu Lebih Sulit
Ada beberapa alasan kenapa bisnis jasa multi layanan sering gagal memaksimalkan keyword.
• Satu keyword bisa relevan ke banyak layanan
Contohnya keyword optimasi iklan bisa mengarah ke Google Ads, landing page, tracking, sampai CRO
• Intent pencari campur
Ada yang ingin belajar, ada yang ingin minta harga, ada yang ingin konsultasi, ada yang ingin cari vendor terdekat
• Banyak istilah yang mirip
Audit, konsultasi, setting, manage, optimasi, semuanya terdengar dekat, tetapi tahap pembeliannya bisa berbeda
• Struktur halaman tidak mengikuti struktur kebutuhan
Website sering hanya punya satu halaman jasa utama, padahal variasi kebutuhan market jauh lebih spesifik
• Kampanye iklan terlalu lebar
Akhirnya search terms melebar, biaya bocor, lead tidak qualified
Karena itu, riset keyword untuk jasa multi layanan harus dimulai dari fondasi yang benar, yaitu mendefinisikan layanan dan variasinya dengan rapi.
Mulai Dari Peta Layanan Bukan Dari Tools Keyword
Kesalahan paling umum adalah membuka tool keyword, lalu mengetik jasa anda, lalu mengunduh ribuan ide keyword. Itu membuat anda kewalahan dan tidak tahu mana yang prioritas.
Cara yang lebih kuat adalah membuat peta layanan terlebih dahulu. Anggap ini seperti menu restoran. Anda harus tahu kategori dan sub kategori sebelum mencari cara orang menyebutnya.
Langkah praktis membuat peta layanan
- Tulis semua layanan utama dalam 5 sampai 10 kategori
Contoh untuk agency digital
• SEO
• Google Ads
• Pembuatan website
• Landing page
• Tracking dan analytics
• Maintenance
• Content dan copywriting - Untuk setiap layanan utama, tulis variasi layanan yang benar benar anda jual
Contoh untuk Google Ads
• setup kampanye
• audit akun
• manajemen bulanan
• optimasi performance
• conversion tracking
• feed dan shopping jika relevan
• landing page untuk iklan - Untuk setiap variasi, tulis output yang diterima klien
Output itu penting karena keyword jasa sering dipicu oleh output
Contoh
• audit report
• struktur kampanye
• dashboard tracking
• landing page siap konversi - Tulis siapa targetnya
B2B, UMKM, enterprise, ecommerce, local service
Ini memengaruhi keyword yang muncul, terutama yang mengandung industri atau use case
Setelah peta layanan rapi, barulah anda masuk ke riset keyword. Hasil riset akan lebih bersih karena anda tahu keyword itu harus masuk ke kategori mana.
Membangun Matriks Intent Untuk Setiap Layanan
Bisnis jasa tidak bisa mengandalkan satu jenis keyword. Anda perlu memetakan intent agar variasi layanan tidak saling kanibal.
Saya biasa memakai matriks intent sederhana dengan tiga lapisan
• informasional
• evaluasi
• transaksional
Lalu untuk tiap layanan, anda tulis bentuk query yang biasanya muncul di tiap lapisan.
Contoh untuk jasa SEO
Informasional
• apa itu audit SEO
• cara meningkatkan ranking
• cara optimasi on page
Evaluasi
• jasa SEO untuk bisnis B2B
• cara memilih jasa SEO
• perbandingan SEO dan iklan
Transaksional
• jasa SEO jakarta
• harga jasa SEO bulanan
• konsultan SEO untuk perusahaan
Contoh untuk jasa pembuatan website
Informasional
• struktur website company profile
• fitur website perusahaan
Evaluasi
• contoh website company profile terbaik
• website wordpress vs custom
Transaksional
• jasa pembuatan website perusahaan
• harga website company profile
• vendor website jakarta
Kenapa matriks ini penting
Karena keyword informasional bisa berguna untuk SEO konten dan remarketing, tetapi untuk Google Ads search yang mengejar lead cepat, porsi utama harus transaksional. Dengan matriks, anda tidak mencampur strategi.
Mengumpulkan Seed Keyword Dari Bahasa Pasar
Seed keyword adalah kumpulan kata inti yang menjadi sumber variasi. Untuk jasa multi layanan, seed keyword terbaik datang dari bahasa yang benar benar dipakai calon klien.
Sumber seed keyword yang paling akurat
• chat WhatsApp calon klien
• email inquiry
• rekaman call sales
• form leads yang menuliskan kebutuhan
• search term report di Google Ads
• query di Google Search Console
Teknik sederhana
Ambil 50 chat terakhir yang paling relevan, lalu catat frasa yang berulang.
Biasanya akan muncul pola seperti
• minta harga
• butuh vendor
• mau konsultasi
• butuh audit
• butuh setting
• butuh optimasi
Frasa ini bukan sekadar bahan copywriting. Ini bibit keyword yang konversinya cenderung tinggi.
Menambahkan Modifier Agar Keyword Menjadi Spesifik
Keyword jasa cepat menghasilkan inquiry ketika anda menambahkan modifier yang mengunci niat pembeli. Modifier adalah kata tambahan yang mengubah query menjadi lebih transaksional, lebih niche, atau lebih terarah.
Kategori modifier yang paling berguna untuk jasa multi layanan
Modifier transaksi
• jasa
• harga
• biaya
• paket
• vendor
• agency
• konsultan
• audit
• manage
• bulanan
• retainer
Modifier lokasi
• kota
• area
• terdekat
• dekat saya
Untuk jasa yang melayani lokal, modifier lokasi sangat kuat
Modifier industri dan use case
• untuk perusahaan
• untuk ecommerce
• untuk kontraktor
• untuk klinik
• untuk restoran
• untuk startup
Ini membantu anda menangkap lead yang lebih spesifik
Modifier output
• landing page konversi
• tracking conversion
• report SEO
• dashboard analytics
Orang sering mencari berdasarkan output yang mereka butuhkan
Modifier urgensi
• cepat
• hari ini
• segera
• urgent
Untuk sebagian layanan, urgensi bisa memicu lead berkualitas, asalkan klaim anda realistis
Modifier kualitas dan segmen
• premium
• terpercaya
• profesional
• terbaik
Untuk SEO, kata terbaik sering masuk evaluasi, bukan transaksi murni, namun tetap bernilai
Dengan modifier ini, anda bisa memperbanyak variasi keyword tanpa membuatnya random.
Membuat Cluster Keyword Berdasarkan Kombinasi Layanan dan Intent
Sekarang anda mulai menyusun cluster. Cluster adalah kelompok keyword yang memiliki tema yang sama dan idealnya diarahkan ke halaman yang sama.
Saya sarankan anda membuat cluster dengan pola berikut
• cluster layanan utama
• cluster variasi layanan
• cluster industri
• cluster lokasi
• cluster harga dan paket
• cluster audit dan konsultasi
• cluster problem based
Contoh untuk Google Ads
Cluster layanan utama
• jasa google ads
• agency google ads
• konsultan google ads
Cluster variasi layanan
• audit google ads
• setting conversion google ads
• jasa kelola google ads bulanan
Cluster industri
• google ads untuk ecommerce
• google ads untuk B2B
• google ads untuk klinik
Cluster harga dan paket
• biaya jasa google ads per bulan
• paket google ads untuk bisnis
Contoh untuk SEO
Cluster layanan utama
• jasa SEO
• konsultan SEO
• agency SEO
Cluster variasi layanan
• audit SEO website
• perbaikan SEO teknikal
• optimasi on page
Cluster industri
• jasa SEO untuk kontraktor
• jasa SEO untuk klinik
Cluster lokasi
• jasa SEO jakarta
• jasa SEO depok
Cluster seperti ini membuat anda mudah memetakan konten SEO dan struktur kampanye Google Ads.
Teknik Skoring Untuk Menentukan Prioritas Keyword
Karena variasi layanan banyak, anda perlu prioritas. Kalau tidak, semua terasa penting dan tidak ada yang selesai.
Saya biasanya memakai skoring sederhana.
Beri skor 1 sampai 3 untuk setiap aspek berikut
• intent transaksi
• nilai order
• peluang closing
• tingkat relevansi layanan
• tingkat kompetisi
Contoh interpretasi skor
3 berarti sangat tinggi
1 berarti rendah
Lalu jumlahkan untuk mendapatkan total.
Keyword dengan total tertinggi masuk prioritas A, lalu berikutnya prioritas B, lalu C.
Prioritas A biasanya adalah keyword yang mengandung
• harga, paket, audit, konsultasi, vendor, agency
• lokasi yang anda layani
• output spesifik yang memang anda jual
Prioritas B biasanya evaluasi
• terbaik, rekomendasi, cara memilih
• perbandingan layanan
Prioritas C biasanya informasional
• apa itu, cara, tutorial
Ini tetap penting untuk SEO dan remarketing, tetapi bukan prioritas lead cepat.
Dengan skoring, anda bisa fokus menggarap keyword yang paling cepat berdampak pada inquiry.
Menghindari Kanibalisasi Keyword Antar Layanan
Bisnis jasa multi layanan sangat rawan kanibal. Satu query bisa masuk ke dua halaman atau dua kampanye, lalu performa jadi tidak stabil.
Contoh kanibal yang sering terjadi
• keyword jasa digital marketing masuk ke halaman SEO, Google Ads, dan halaman digital marketing sekaligus
• keyword audit website masuk ke halaman SEO dan halaman website development
• keyword landing page masuk ke halaman pembuatan website dan halaman Google Ads
Cara menghindari kanibal
- Tentukan halaman utama untuk setiap tema besar
Misalnya audit SEO harus punya satu halaman utama - Buat aturan internal linking
Halaman lain boleh menyebut audit SEO, tetapi harus mengarahkan ke halaman utama audit SEO - Untuk Google Ads, pisahkan kampanye berdasarkan tema
Jika audit adalah layanan terpisah, buat ad group audit sendiri dan arahkan ke landing page audit - Gunakan negative keyword silang jika perlu
Contoh kampanye Google Ads manajemen bulanan bisa diberi negative audit jika anda ingin query audit masuk ke ad group audit
Kanibalisasi bukan hanya masalah SEO. Di Google Ads, kanibal membuat bidding tidak efisien karena beberapa ad group berebut query yang sama.
Strategi Memetakan Keyword ke Halaman SEO yang Tepat
Setelah cluster dan prioritas siap, langkah berikutnya adalah mapping ke halaman.
Untuk jasa multi layanan, struktur halaman yang sehat biasanya seperti ini
Halaman pilar layanan utama
Ini halaman yang menargetkan keyword utama
Contoh jasa SEO, jasa Google Ads, jasa pembuatan website
Halaman variasi layanan
Ini menargetkan keyword yang lebih spesifik dan sering bernilai tinggi
Contoh audit SEO, jasa landing page, conversion tracking, maintenance website
Halaman industri atau use case
Ini menargetkan keyword berbasis industri
Contoh SEO untuk kontraktor, Google Ads untuk ecommerce
Halaman lokasi
Jika relevan, buat halaman kota dan area
Contoh jasa SEO Jakarta, jasa Google Ads Depok
Artikel pendukung untuk evaluasi dan informasional
Ini menangkap long tail dan mendorong internal link ke halaman layanan
Aturan praktis mapping
• keyword transaksional masuk ke halaman layanan dan variasi layanan
• keyword evaluasi masuk ke artikel panduan memilih dan studi kasus
• keyword informasional masuk ke artikel edukasi yang tetap punya CTA ke layanan
Dengan struktur ini, variasi layanan anda tidak membuat website berantakan. Justru website menjadi lebih lengkap dan lebih mudah menang di banyak query.
Strategi Memetakan Keyword ke Struktur Google Ads yang Efisien
Untuk Google Ads, saya sarankan struktur yang memisahkan intent dan variasi layanan.
Struktur yang sering paling aman
Campaign brand protection
Mengamankan pencarian brand anda
Campaign transaksional layanan utama
Keyword jasa dan intent tinggi untuk layanan utama
Campaign variasi layanan bernilai tinggi
Audit, konsultasi, tracking, landing page, maintenance
Campaign industri jika volume dan nilai order mendukung
Ecommerce, B2B, klinik, kontraktor
Campaign lokasi jika anda bermain lokal
Kota dan area
Lalu di dalam campaign, buat ad group yang sempit. Satu ad group sebaiknya fokus pada satu tema.
Contoh ad group
• audit google ads
• jasa kelola google ads bulanan
• conversion tracking google ads
Kenapa ad group sempit itu penting
Karena anda bisa menulis iklan yang sangat relevan, memilih landing page yang tepat, dan mengontrol search terms lebih mudah.
Menangani Keyword dengan Volume Kecil untuk Variasi Layanan
Banyak variasi layanan punya volume kecil, tetapi konversinya tinggi, karena querynya spesifik.
Cara menangani
• kunci dengan exact match untuk query yang sudah terbukti bagus
• gunakan phrase match untuk menangkap variasi yang masih relevan
• buat landing page yang menjawab use case
• gunakan negative keyword untuk menutup query tutorial atau pekerjaan
Untuk variasi layanan, jangan takut volume kecil. Justru variasi layanan yang spesifik sering menjadi pembeda anda dibanding kompetitor yang hanya menargetkan keyword besar.
Teknik Mengolah Search Term Report untuk Menambah Variasi Layanan
Bisnis jasa multi layanan sangat diuntungkan jika anda disiplin mengolah search terms.
Workflow yang saya sarankan
• cek search terms rutin
• ambil query yang konversi dan relevan
• jadikan keyword baru dengan exact match
• kelompokkan query relevan yang belum konversi
• buat ad group uji coba jika tema baru muncul
• tambahkan negative untuk query yang jelas tidak sesuai
Biasanya search terms akan memunculkan variasi kebutuhan yang tidak anda duga, misalnya orang mencari
• jasa audit tracking
• perbaikan GA4
• landing page untuk lead form
Itu bisa menjadi layanan tambahan atau paket bundling.
Membuat List Negative Keyword yang Menjaga Layanan Tidak Salah Sasaran
Karena layanan anda banyak, negative keyword harus terstruktur agar kampanye tidak saling mengganggu.
Saya sarankan membuat shared list berdasarkan kategori
List pekerjaan
lowongan, karir, gaji, magang
List edukasi jika anda fokus jasa
tutorial, belajar, kursus, pelatihan
List gratis jika anda tidak melayani segmen itu
gratis, free, tanpa bayar
List silang antar layanan
Contoh pada kampanye Google Ads, tambahkan negative SEO jika anda ingin query SEO masuk ke kampanye SEO
Namun gunakan dengan hati hati, karena ada query yang menggabungkan dua layanan dan itu bisa menjadi lead bernilai tinggi. Untuk kasus ini, lebih baik buat kampanye paket kombinasi.
Dengan negative keyword yang rapi, variasi layanan anda tidak membuat budget bocor.
Cara Membuat Konten yang SEO Friendly untuk Banyak Variasi Layanan
Riset keyword akan sia sia jika konten anda terasa sama semua. Untuk variasi layanan, konten harus menjawab kebutuhan spesifik.
Struktur konten halaman variasi layanan yang sering efektif
• siapa yang cocok memakai layanan ini
• masalah umum yang diselesaikan
• apa output yang diterima klien
• proses kerja yang jelas
• estimasi timeline
• gambaran paket atau cara hitung biaya
• bukti sosial seperti studi kasus dan testimoni
• FAQ yang menjawab pertanyaan transaksional
Banyak bisnis menulis halaman layanan yang terlalu umum, sehingga tidak menang di keyword variasi. Padahal keyword variasi justru butuh detail.
Menggunakan FAQ untuk Menangkap Long Tail Variasi Layanan
FAQ adalah senjata yang sangat kuat untuk jasa multi layanan. Satu halaman layanan bisa menang banyak query long tail jika FAQ anda dibuat berdasarkan pertanyaan nyata calon klien.
Sumber ide FAQ
• chat WhatsApp
• pertanyaan di call sales
• search terms report
• People also ask
Contoh FAQ yang transaksional untuk jasa Google Ads
• berapa biaya kelola iklan per bulan
• apakah bisa audit akun sebelum mulai
• apakah bisa fokus lead atau sales
• apakah tracking conversion bisa dibantu
FAQ seperti ini sering menang query volume kecil tetapi bernilai tinggi.
Mengukur Keberhasilan Riset Keyword untuk Jasa Multi Layanan
Karena layanan banyak, anda perlu metrik yang jelas supaya tidak salah fokus.
Untuk SEO
• jumlah inquiry per halaman layanan
• query yang mulai muncul di Search Console untuk tiap layanan
• pertumbuhan halaman variasi layanan
• CTR dan posisi untuk keyword prioritas A
Untuk Google Ads
• biaya per lead per layanan
• kualitas lead dan nilai order
• impression share untuk keyword intent tinggi
• search terms yang menghasilkan konversi
Satu hal yang penting
Jangan menilai layanan hanya dari traffic. Beberapa variasi layanan mungkin membawa traffic kecil, tetapi dealnya besar. Itu tetap kemenangan.
Kesalahan Umum dalam Riset Keyword untuk Jasa Multi Layanan
Agar anda tidak mengulang kesalahan yang sama, ini beberapa hal yang sering terjadi
• mengumpulkan ribuan keyword tanpa mapping ke halaman
• membuat satu halaman layanan untuk semua kebutuhan
• mencampur keyword informasional dan transaksional dalam satu kampanye
• tidak memisahkan variasi layanan bernilai tinggi
• tidak merawat search terms report
• tidak punya negative keyword terstruktur
• membuat konten tipis sehingga tidak dipercaya calon klien
Jika anda membenahi poin ini, biasanya hasilnya terasa cepat, baik di SEO maupun Google Ads.
Rencana Eksekusi 30 Hari yang Realistis
Agar tidak berhenti di teori, ini rencana sederhana yang bisa anda jalankan.
Minggu 1
• buat peta layanan dan variasi
• buat matriks intent
• kumpulkan seed keyword dari data internal
Minggu 2
• susun cluster keyword
• lakukan skoring prioritas
• mapping keyword ke halaman yang sudah ada dan yang perlu dibuat
Minggu 3
• optimasi halaman pilar layanan utama
• buat 2 sampai 4 halaman variasi layanan prioritas A
• siapkan struktur kampanye Google Ads yang terpisah
Minggu 4
• jalankan kampanye intent tinggi
• cek search terms rutin
• tambahkan negative keyword
• kunci query yang konversi dengan exact match
• tambahkan internal link dari artikel pendukung ke halaman layanan
Dengan rencana ini, anda tidak perlu menunggu lama untuk melihat arah hasilnya.
Baca juga: Cara Menangani Keyword Dengan Volume Kecil Tapi Konversi Tinggi.
Langkah Lanjutan Jika Anda Ingin Struktur Keyword yang Lebih Tajam
Jika anda ingin hasil yang lebih cepat dan lebih stabil, biasanya ada tiga hal yang membuat perbedaan besar.
• audit struktur keyword dan kampanye untuk menghapus tumpang tindih
• membangun landing page variasi layanan yang fokus konversi
• disiplin mengolah search terms report untuk menemukan variasi kebutuhan baru
Jika anda ingin dibantu menata struktur keyword untuk layanan yang banyak, sekaligus membuat kampanye Google Ads yang tidak salah sasaran dan sistematis menangkap inquiry bernilai tinggi, anda bisa mempertimbangkan layanan Jasa Google Ads dari Murtafi Digital di layanan jasa google ads. Fokus saya adalah menyusun prioritas keyword berdasarkan nilai order, memisahkan intent dengan rapi, dan mengubah variasi layanan anda menjadi aliran lead yang lebih berkualitas.