Cara Membuat Website Aksesibel Untuk Semua Pengguna

Cara Membuat Website Aksesibel Untuk Semua Pengguna

Cara Membuat Website Aksesibel Untuk Semua Pengguna. Aksesibilitas website sering dianggap topik teknis yang hanya relevan untuk institusi besar. Padahal untuk bisnis, aksesibilitas adalah kombinasi antara empati, kualitas, dan strategi pertumbuhan. Website yang aksesibel itu lebih mudah digunakan oleh lebih banyak orang, lebih nyaman di berbagai perangkat, dan cenderung lebih rapi secara struktur. Efeknya tidak hanya terasa pada pengalaman pengguna, tapi juga pada performa SEO, reputasi brand, dan tingkat konversi.

Saat saya mengaudit website bisnis, saya sering melihat masalah yang sebenarnya sederhana. Kontras warna terlalu rendah, tombol sulit dipakai lewat keyboard, form tidak punya label yang jelas, gambar penting tidak punya teks alternatif, dan struktur heading berantakan. Hal hal ini membuat sebagian pengguna kesulitan, termasuk pengguna dengan keterbatasan penglihatan, pengguna yang mengandalkan keyboard, pengguna lanjut usia, sampai pengguna mobile yang terpapar cahaya matahari. Aksesibilitas bukan isu minor. Ini tentang membuat website anda bisa dipakai dengan nyaman oleh lebih banyak calon pelanggan.

Artikel ini saya susun sebagai panduan praktis. Anda akan memahami prinsip aksesibilitas, langkah implementasi yang realistis, serta checklist audit yang bisa anda gunakan untuk meningkatkan kualitas website tanpa harus mengubah seluruh desain.

Apa Itu Website Aksesibel Dan Siapa Yang Diuntungkan

Website aksesibel adalah website yang bisa digunakan oleh semua orang dengan berbagai kondisi dan perangkat. Ini mencakup pengguna yang

Memiliki gangguan penglihatan ringan sampai berat
Memiliki buta warna
Memiliki gangguan pendengaran
Memiliki keterbatasan motorik sehingga sulit menggunakan mouse
Memakai pembaca layar
Menggunakan keyboard saja
Menggunakan perangkat mobile dengan layar kecil
Berada pada kondisi lingkungan yang menyulitkan seperti jaringan lambat atau layar silau

Jika website anda aksesibel, anda tidak hanya membantu kelompok tertentu. Anda sedang memperluas jangkauan, mengurangi friksi, dan meningkatkan kejelasan pengalaman untuk semua pengguna.

Mengapa Aksesibilitas Penting Untuk SEO Dan Konversi

Aksesibilitas sering terasa seperti proyek tambahan, padahal banyak elemen aksesibilitas selaras dengan prinsip SEO dan UX.

Hubungan aksesibilitas dengan SEO

Struktur heading yang rapi membuat mesin pencari lebih mudah memahami konten
Alt text membantu konteks gambar
Navigasi jelas memperkuat arsitektur informasi
Keterbacaan yang baik meningkatkan keterlibatan
Kecepatan dan kerapian kode sering membaik setelah perbaikan aksesibilitas

Hubungan aksesibilitas dengan konversi

Kontras yang baik membuat tombol dan teks mudah dilihat
Form yang jelas membuat orang lebih mau mengisi
Navigasi yang mudah mengurangi kebingungan
Konten yang mudah dipindai membantu keputusan lebih cepat
Pengguna merasa nyaman dan percaya

Jadi aksesibilitas bukan sekadar kepatuhan. Aksesibilitas adalah investasi pada kualitas yang berdampak pada hasil.

Prinsip Dasar Aksesibilitas Yang Perlu Anda Pegang

Jika anda ingin membuat website aksesibel, ada beberapa prinsip yang harus menjadi pegangan agar anda tidak tersesat dalam detail teknis.

Prinsip perceivable
Informasi harus bisa dipersepsi, baik melalui penglihatan, pendengaran, atau bantuan teknologi.

Prinsip operable
Website harus bisa dioperasikan, termasuk tanpa mouse.

Prinsip understandable
Konten dan navigasi harus mudah dipahami.

Prinsip robust
Website harus kompatibel dengan berbagai perangkat dan teknologi bantu.

Dengan prinsip ini, anda bisa mengevaluasi setiap elemen website dengan pertanyaan sederhana
Apakah pengguna bisa melihat, mengoperasikan, memahami, dan mengaksesnya dengan perangkat apa pun

Mulai Dari Keterbacaan Dan Kontras Warna

Salah satu perbaikan aksesibilitas yang paling cepat dan paling berdampak adalah kontras. Banyak website terlihat modern karena warna lembut, tapi justru membuat teks sulit dibaca.

Yang perlu anda perhatikan

Teks harus cukup kontras dengan background
Tombol harus terlihat jelas
Link harus bisa dibedakan dari teks biasa
Placeholder form tidak boleh menjadi satu satunya penanda

Praktik yang aman

Gunakan warna teks yang cukup gelap di atas background terang
Hindari teks abu muda di atas putih
Pastikan tombol utama punya kontras tinggi
Gunakan underline atau gaya berbeda untuk link

Jika anda ragu, uji dengan cara sederhana
Turunkan brightness layar handphone dan coba baca
Jika anda mulai kesulitan, pengguna lain akan lebih kesulitan

Ukuran Font Dan Spasi Yang Nyaman

Aksesibilitas bukan hanya kontras, tapi juga kenyamanan membaca. Banyak pengguna memiliki penglihatan yang tidak ideal, termasuk pengguna yang memakai kacamata atau pengguna lanjut usia.

Prinsip yang bisa anda terapkan

Ukuran font isi cukup besar dan nyaman
Line height tidak terlalu rapat
Paragraf tidak terlalu panjang
Gunakan subjudul untuk memecah konten
Hindari teks all caps berlebihan
Jaga lebar konten agar tidak terlalu panjang di desktop

Website yang mudah dibaca biasanya juga terlihat lebih profesional.

Struktur Heading Yang Rapi Untuk Pembaca Dan Mesin Pencari

Struktur heading sangat penting untuk aksesibilitas karena pembaca layar memakai heading untuk memahami struktur halaman. SEO juga mendapat manfaat karena mesin pencari lebih mudah memetakan topik.

Kesalahan yang sering terjadi

Heading melompat lompat
Menggunakan heading hanya untuk membesarkan font
Tidak ada hirarki yang jelas
Terlalu banyak heading tanpa isi yang bermakna

Cara memperbaiki

Gunakan satu heading utama untuk topik halaman
Gunakan subjudul yang tersusun rapi
Gunakan heading untuk struktur, bukan untuk gaya
Pastikan isi di bawah heading relevan

Jika struktur heading anda rapi, pengalaman membaca akan lebih mudah bagi semua.

Navigasi Yang Bisa Dipakai Dengan Keyboard

Ini bagian yang sering terlewat. Banyak pengguna tidak memakai mouse, termasuk pengguna dengan keterbatasan motorik dan pengguna yang memakai perangkat tertentu. Website aksesibel harus bisa digunakan hanya dengan keyboard.

Hal yang perlu anda pastikan

Pengguna bisa berpindah antar elemen dengan tombol tab
Urutan fokus logis dari atas ke bawah
Tautan dan tombol dapat diakses
Menu bisa dibuka dan ditutup dengan keyboard
Tidak ada elemen yang membuat pengguna terjebak

Yang paling penting adalah fokus indikator harus terlihat
Saat pengguna menekan tab, harus terlihat elemen mana yang sedang aktif. Banyak tema menghapus fokus outline demi estetika. Ini berbahaya untuk aksesibilitas.

Solusi yang aman
Biarkan fokus terlihat atau buat fokus style yang jelas dan konsisten.

Teks Alternatif Untuk Gambar Yang Tepat Sasaran

Alt text membantu pengguna pembaca layar memahami gambar, dan membantu SEO memahami konteks visual.

Namun alt text harus ditulis dengan benar. Banyak website mengisi alt text dengan kata kunci secara berlebihan atau justru membiarkannya kosong padahal gambarnya penting.

Cara menulis alt text yang baik

Jelaskan isi gambar jika gambar membawa informasi
Jika gambar dekoratif murni, alt text bisa kosong
Jika gambar adalah tombol atau link, alt text harus menjelaskan fungsinya
Hindari pengulangan kata yang tidak perlu
Tulis singkat dan jelas

Contoh
Jika gambar menunjukkan portofolio desain interior ruang tamu, alt text bisa menggambarkan ruang tamu dan gaya desainnya. Tidak perlu menjejali dengan banyak keyword.

Link Yang Jelas Dan Tidak Membingungkan

Aksesibilitas juga berkaitan dengan cara anda menulis link. Banyak website memakai teks link seperti klik di sini atau baca selengkapnya. Untuk pembaca layar, ini membingungkan karena tidak menjelaskan tujuan.

Praktik yang lebih baik

Gunakan teks link yang menjelaskan halaman tujuan
Contoh lihat portofolio desain rumah
Contoh cek paket jasa pembuatan website

Selain aksesibilitas, ini juga membantu SEO dan meningkatkan CTR karena pengunjung paham apa yang akan mereka dapat.

Form Yang Aksesibel Dan Mudah Diisi

Form sering menjadi titik konversi, tapi juga sering menjadi titik kegagalan aksesibilitas.

Masalah form yang umum

Tidak ada label yang jelas
Mengandalkan placeholder sebagai label
Error message tidak jelas
Field wajib tidak ditandai dengan benar
Urutan tab tidak logis
Tombol submit tidak jelas

Cara membuat form lebih aksesibel

Pastikan setiap field punya label yang terlihat
Gunakan placeholder hanya sebagai contoh, bukan label utama
Tandai field wajib dengan jelas
Berikan pesan error yang menjelaskan apa yang harus diperbaiki
Letakkan pesan error dekat dengan field terkait
Buat tombol submit jelas manfaatnya
Buat ukuran field cukup besar di mobile

Tambahkan microcopy yang menenangkan untuk meningkatkan trust
Misalnya data anda aman dan tidak dibagikan

Form yang aksesibel biasanya juga lebih tinggi conversion rate nya.

Tombol Dan Area Klik Yang Cukup Besar

Pengguna mobile dan pengguna dengan keterbatasan motorik membutuhkan area klik yang nyaman.

Perhatikan

Tombol jangan terlalu kecil
Jarak antar tombol cukup agar tidak salah klik
Link kecil di tengah paragraf tidak terlalu rapat
Elemen klik tidak menempel

Ini terdengar sederhana, tapi dampaknya besar. Banyak pengunjung pergi karena frustrasi saat mencoba klik menu atau tombol.

Konten Video Dan Audio Harus Ramah Akses

Jika website anda menggunakan video atau audio, anda perlu memikirkan pengguna dengan gangguan pendengaran atau pengguna yang tidak bisa menyalakan suara.

Langkah praktis

Sediakan teks atau ringkasan untuk video yang menjelaskan inti
Jika memungkinkan, sediakan subtitle
Hindari video autoplay dengan suara
Sediakan kontrol play pause yang jelas

Untuk bisnis, ringkasan singkat di bawah video sering sangat membantu, bahkan bagi pengguna yang tidak punya waktu menonton.

Hindari Animasi Yang Membuat Pusing Atau Mengganggu

Animasi yang berlebihan bisa mengganggu pengguna tertentu, termasuk pengguna yang sensitif terhadap gerakan.

Praktik yang aman

Gunakan animasi seperlunya
Hindari efek berkedip
Hindari parallax berat
Pastikan animasi tidak menghambat membaca
Jika ada slider, pastikan bisa dikontrol dan tidak bergerak terlalu cepat

Minimalis dan aksesibilitas sering berjalan searah. Semakin fokus dan rapi, biasanya semakin nyaman.

Pastikan Komponen Interaktif Bisa Dipahami Oleh Pembaca Layar

Jika website anda memakai dropdown, accordion, tab, atau modal, pastikan komponen itu bekerja dengan benar dan bisa dipahami.

Masalah yang sering muncul

Dropdown tidak bisa diakses keyboard
Accordion tidak memberi tanda status terbuka atau tertutup
Modal sulit ditutup tanpa mouse
Fokus tidak pindah ke modal saat terbuka

Praktik yang lebih baik

Pastikan komponen interaktif bisa dioperasikan keyboard
Pastikan status terbuka tertutup jelas
Pastikan modal punya tombol tutup yang jelas
Pastikan fokus kembali ke tempat semula setelah modal ditutup

Jika anda memakai page builder atau theme, gunakan komponen yang sudah dikenal bagus dan sering diuji.

Jangan Mengandalkan Warna Saja Untuk Menyampaikan Informasi

Ini penting untuk pengguna buta warna. Jika anda menandai error hanya dengan warna merah tanpa teks, sebagian pengguna bisa tidak paham.

Solusi

Gunakan teks untuk menjelaskan status
Gunakan ikon plus teks, bukan warna saja
Gunakan underline untuk link, bukan warna saja
Gunakan label error yang jelas

Ini juga meningkatkan kejelasan bagi semua pengguna.

Buat Website Tetap Nyaman Di Jaringan Lambat

Aksesibilitas juga mencakup akses dari sisi koneksi. Banyak pengguna berada di area dengan jaringan kurang stabil. Jika website anda berat, mereka tidak bisa mengakses dengan baik.

Cara membuat website lebih ramah jaringan

Optimasi gambar
Gunakan lazy load untuk gambar non kritis
Kurangi script pihak ketiga
Batasi font eksternal
Hindari video berat di atas
Gunakan caching

Website yang ringan membuat pengalaman semua orang lebih baik.

Aksesibilitas Untuk Navigasi Dan Struktur Halaman

Struktur halaman yang baik membantu semua pengguna, termasuk pembaca layar.

Penerapan yang bisa anda lakukan

Sediakan skip to content untuk melompati menu
Gunakan breadcrumb jika website besar
Gunakan daftar isi pada artikel panjang
Gunakan heading yang konsisten
Gunakan internal link yang membantu

Untuk artikel blog panjang, daftar isi adalah salah satu elemen aksesibilitas sekaligus SEO yang sangat kuat.

Aksesibilitas Pada Halaman Layanan Dan Landing Page

Pada halaman layanan, fokus aksesibilitas biasanya pada

Keterbacaan
Kontras CTA
Struktur konten yang mudah dipindai
Form yang jelas
FAQ yang mudah dibuka
Tombol kontak yang mudah diakses

Pada landing page iklan, aksesibilitas membantu menjaga conversion rate terutama di mobile. Pastikan CTA mudah, form ringkas, dan tidak ada pop up yang mengganggu.

Cara Audit Aksesibilitas Dengan Cara Praktis

Anda tidak harus menjadi developer untuk melakukan audit awal. Berikut cara praktis yang bisa anda lakukan sendiri.

Tes keyboard
Buka website di laptop
Gunakan tombol tab untuk berpindah
Lihat apakah fokus terlihat
Coba buka menu dan klik tombol tanpa mouse

Tes mobile
Buka website di handphone
Perhatikan keterbacaan
Coba isi form
Coba klik tombol CTA
Coba scroll dan lihat apakah ada elemen yang menutupi konten

Tes kontras
Turunkan brightness layar
Coba baca teks dan lihat tombol
Jika sulit, perbaiki warna

Tes pembaca
Minta orang lain membuka website anda
Tanya apakah mereka paham isi halaman dalam beberapa detik
Jika banyak yang bingung, struktur perlu dirapikan

Tes jaringan
Gunakan mode hemat data atau jaringan lebih lambat
Lihat apakah halaman tetap nyaman dibuka

Tes ini sederhana, tapi sering mengungkap masalah terbesar.

Checklist Implementasi Aksesibilitas Untuk Website Bisnis

Saya rangkum checklist yang bisa anda gunakan sebagai panduan perbaikan bertahap.

Keterbacaan dan visual
Kontras teks dan background cukup
Ukuran font nyaman
Line height tidak rapat
Link terlihat jelas
Tombol terlihat jelas

Struktur konten
Heading tersusun rapi
Subjudul membantu pemindaian
Paragraf tidak terlalu panjang
Daftar poin dipakai untuk informasi penting

Navigasi dan interaksi
Menu mudah digunakan di mobile
Tombol cukup besar dan tidak rapat
Fokus keyboard terlihat
Urutan tab logis
Tidak ada jebakan fokus

Gambar dan media
Gambar informatif punya alt text
Gambar dekoratif tidak membebani
Video tidak autoplay dengan suara
Ada ringkasan atau subtitle jika perlu

Form
Label jelas dan terlihat
Pesan error informatif
Field wajib ditandai
Tombol submit jelas

Performa
Gambar terkompres
Script tidak berlebihan
Halaman cepat dibuka di mobile

Jika anda mulai dari checklist ini, anda sudah berada di jalur yang benar.

Baca juga: Kesalahan Desain Website Yang Membuat Pengunjung Pergi.

Aksesibilitas Membuat Website Lebih Kuat Untuk Semua Orang

Membuat website aksesibel bukan sekadar memenuhi aturan. Ini tentang membangun pengalaman yang lebih jelas, lebih nyaman, dan lebih adil bagi semua pengguna. Saat website anda bisa digunakan oleh lebih banyak orang, dampaknya terasa pada bisnis. Trafik lebih berkualitas, pengunjung lebih betah, kepercayaan lebih cepat terbentuk, dan konversi meningkat.