Panduan Membuat Negative Keyword List Sejak Hari Pertama
Panduan Membuat Negative Keyword List Sejak Hari Pertama. Kalau saya diminta memilih satu hal yang paling sering menyelamatkan budget Google Ads sejak awal, jawabannya hampir selalu sama, negative keyword list. Banyak orang fokus pada keyword yang ingin ditarget, tetapi lupa bahwa Google juga butuh diberi tahu keyword apa yang tidak boleh memicu iklan. Tanpa negative keyword, iklan anda bisa tampil untuk pencarian yang tidak relevan, tidak punya niat beli, atau bahkan bertolak belakang dengan bisnis anda. Hasilnya sederhana, biaya habis, laporan terlihat ramai, tetapi konversi tidak sebanding.
Negative keyword list yang dibuat sejak hari pertama membantu anda menjaga trafik tetap bersih, mengurangi klik sia sia, meningkatkan relevansi iklan, dan membuat optimasi lebih stabil. Ini bukan pekerjaan yang rumit, tetapi harus dilakukan dengan struktur yang benar. Banyak pengiklan menambahkan negative secara acak, lalu beberapa minggu kemudian justru memblokir kueri yang bagus tanpa sadar. Di artikel ini saya akan membahas cara membuat negative keyword list sejak hari pertama dengan pendekatan profesional jasa Google ads yang aman, sistematis, dan mudah dipelihara.
Anda akan belajar cara menentukan tujuan list, cara membangun list dasar yang berlaku untuk hampir semua bisnis, cara membuat list khusus berdasarkan industri, cara menghindari kesalahan fatal, cara memanfaatkan laporan search terms, serta cara mengelola shared list agar tim anda tidak mengulang pekerjaan yang sama.
Kenapa Negative Keyword Adalah Fondasi Efisiensi Budget
Google Ads bekerja dengan konsep pencocokan kata. Bahkan ketika anda memakai match type yang terlihat ketat, iklan tetap bisa muncul pada variasi pencarian yang tidak anda duga. Ini normal. Mesin mencoba menemukan relevansi. Masalahnya, definisi relevansi versi mesin kadang lebih longgar dari definisi relevansi versi bisnis.
Negative keyword berfungsi sebagai pagar. Pagar ini menjaga agar iklan anda hanya muncul untuk orang yang memang punya peluang menjadi pelanggan.
Manfaat utamanya terasa di beberapa aspek.
Mengurangi klik yang tidak berpotensi jadi lead atau penjualan
Meningkatkan CTR karena iklan lebih sering muncul untuk orang yang cocok
Meningkatkan conversion rate karena trafik lebih tepat sasaran
Menstabilkan CPA karena pemborosan berkurang
Mempercepat pembelajaran bidding otomatis karena sinyal konversi lebih bersih
Memudahkan monitoring karena search terms tidak dipenuhi kueri aneh
Jika anda mulai Google Ads tanpa negative keyword, anda seperti membuka toko tanpa penjaga pintu. Semua orang masuk, termasuk yang hanya mau bertanya, yang cari gratisan, yang cari pekerjaan, dan yang tidak punya kebutuhan sama sekali.
Memahami Tiga Jenis Negative Keyword Match
Sebelum membuat list, anda perlu memahami jenis pencocokan negative. Ini penting agar anda tidak memblokir terlalu banyak atau terlalu sedikit.
Negative broad
Memblokir pencarian yang mengandung semua kata negative, meski urutannya berbeda.
Negative phrase
Memblokir pencarian yang mengandung frasa tersebut dalam urutan yang sama.
Negative exact
Memblokir pencarian yang sama persis dengan kata yang anda masukkan.
Dalam praktik, banyak pengiklan memakai negative broad untuk kata kata umum yang jelas tidak relevan, dan negative phrase untuk frasa tertentu yang sering memicu klik buruk. Negative exact dipakai saat anda ingin memblokir satu kueri spesifik yang sudah terbukti boros, tetapi anda tidak ingin memblokir variasi lain yang mungkin bagus.
Jika anda baru mulai, fokus pada negative broad untuk kata kata yang sangat jelas salah intent. Ini paling mudah dan efeknya cepat.
Tujuan Negative Keyword List Sejak Hari Pertama
Saat hari pertama, anda belum punya data search terms. Jadi anda perlu membangun list berdasarkan logika intent. Tujuan utamanya adalah mencegah dua jenis kebocoran.
Kebocoran karena intent informasional
Orang mencari cara, tutorial, definisi, atau contoh
Kebocoran karena intent non pembelian
Orang mencari pekerjaan, lowongan, gaji, magang, atau mencari barang bekas, gratis, download
Selain itu, untuk beberapa bisnis ada kebocoran lain.
Kebocoran karena produk atau layanan yang tidak anda sediakan
Kebocoran karena lokasi yang tidak anda layani
Kebocoran karena segmen yang tidak anda targetkan
Negative keyword list hari pertama sebaiknya menangani kebocoran paling umum dulu. Setelah iklan jalan, barulah anda menambah berdasarkan data nyata.
Struktur Shared Negative Keyword List Yang Disarankan
Agar mudah dikelola, saya menyarankan membuat shared negative keyword list. Shared list bisa dipakai di banyak campaign sehingga anda tidak perlu menambahkan negative satu per satu di tiap ad group.
Saya biasanya membagi shared list menjadi beberapa kategori.
List umum intent informasional
List umum pekerjaan dan karier
List umum gratis dan download
List umum yang tidak relevan dengan penjualan
List khusus industri
List khusus brand tertentu bila diperlukan
List khusus lokasi jika anda ingin memfilter area tertentu
Pembagian ini membantu anda melakukan kontrol. Misalnya anda ingin menguji campaign edukasi, anda bisa melepas list informasional hanya untuk campaign itu tanpa mengacaukan campaign utama.
Jika anda menaruh semua negative dalam satu list besar, anda akan kesulitan ketika butuh pengaturan lebih fleksibel.
Negative Keyword List Umum Yang Aman Untuk Banyak Bisnis
Berikut adalah negative keyword umum yang sering saya pasang sejak hari pertama untuk bisnis yang fokus lead atau penjualan. Saya tulis dalam bentuk kata kata, anda bisa menyesuaikan.
Kata intent belajar
cara
tutorial
contoh
panduan
belajar
kursus
kelas
pelatihan
materi
pdf
ppt
template
format
download
file
doc
excel
pptx
modul
ebook
ringkasan
Kata intent gratis dan tidak bernilai
gratis
free
tanpa bayar
tanpa biaya
trial gratis
free trial
murah banget
Kata intent pekerjaan
lowongan
loker
karir
career
magang
internship
freelance
part time
full time
gaji
salary
cv
lamaran
rekrutmen
Kata intent review yang sering tidak siap beli
review
ulasan
testimoni palsu
scam
penipuan
Untuk kata review, saya sarankan hati hati. Ada bisnis yang justru ingin menangkap orang yang mencari review. Jika anda yakin review intent anda buruk, jadikan negative. Kalau anda ragu, tunda dulu dan lihat data search terms.
Kata intent teknis yang sering tidak sesuai
aplikasi
software
tools
plugin
mod apk
crack
serial
keygen
Ini relevan untuk bisnis jasa. Untuk bisnis yang memang menjual software, tentu jangan memblokir kata kata ini.
Kata intent harga ekstrem
termurah
paling murah
harga 1 rupiah
Ini juga harus selektif. Jika strategi anda menargetkan segmen murah, jangan masukkan. Tetapi kalau anda menjual layanan premium, kata kata seperti ini sering memicu klik yang tidak cocok.
List umum di atas bukan aturan mutlak. Anda harus menyesuaikan dengan penawaran dan positioning bisnis anda. Tetapi sebagai fondasi hari pertama, ini sering mengurangi kebocoran besar.
Negative Keyword List Khusus Untuk Bisnis Jasa
Jika anda menjual jasa, terutama jasa profesional, ada beberapa kata yang sering memicu kueri yang tidak cocok.
Kata yang mengarah ke DIY
buat sendiri
do it yourself
tanpa jasa
sendiri
Kata yang mengarah ke pekerjaan internal
staff
karyawan
admin
pegawai
kerja
Kata yang mengarah ke alat gratis
generator
tools gratis
apk
Jika anda menjual jasa Google Ads, jasa SEO, jasa pembuatan website, jasa desain, atau jasa konsultasi, kata kata seperti kursus, belajar, tutorial, lowongan, gaji, bisa menjadi negative sejak hari pertama karena sangat sering memicu klik yang tidak menghasilkan.
Negative Keyword List Khusus Untuk E Commerce
Untuk e commerce, negative keyword hari pertama juga penting, tetapi harus lebih hati hati karena perilaku pencarian lebih bervariasi.
Beberapa negative yang sering dipakai.
bekas
second
secondhand
preloved
seken
rekondisi
Jika anda tidak menjual barang bekas, ini aman.
manual
cara pakai
cara menggunakan
Ini tergantung produk. Kadang orang yang mencari cara pakai sudah punya produk dan butuh bantuan, bukan ingin membeli. Jika anda fokus penjualan, kata ini sering tidak relevan.
service
perbaikan
sparepart
Jika anda tidak menjual jasa servis atau sparepart.
download
pdf
Jika produk anda digital seperti template, maka jangan memblokir.
Kuncinya e commerce adalah jangan terlalu agresif memblokir kata komparasi seperti terbaik atau review jika anda menjual produk yang memang sering dibandingkan. Lebih baik lihat data dulu.
Negative Keyword List Khusus Untuk Properti Dan Real Estate
Untuk properti, kueri banyak yang informasional. Tetapi anda tetap bisa memfilter yang jelas tidak sesuai.
lowongan
magang
gaji
Selalu aman.
gratis
download brosur pdf
Hati hati. Orang yang minta brosur bisa jadi lead. Jadi jangan memblokir kata brosur jika itu bagian funnel anda.
ruko disewakan murah banget
Tergantung target. Jika anda menjual premium, kata murah ekstrem bisa disaring.
Kata kata seperti simulasi KPR bisa justru menghasilkan lead, jadi jangan otomatis diblokir. Banyak pembeli properti memang mencari simulasi. Ini contoh penting bahwa negative keyword harus mengikuti funnel.
Negative Keyword List Khusus Untuk Travel Dan Rental
Untuk travel, banyak pencarian lintas kota. Negative keyword hari pertama yang sering aman.
lowongan
magang
gaji
gratis
download
Untuk rental mobil atau bus, beberapa kata yang bisa dipertimbangkan.
modifikasi
sparepart
jual mobil
beli mobil
Jika anda bukan dealer.
Jika anda hanya sewa, negatifkan jual dan beli bila sering muncul dan tidak relevan.
Cara Membuat Negative Keyword List Dari Riset Sebelum Iklan Jalan
Hari pertama anda belum punya data search terms, tetapi anda tetap bisa riset.
Metode sederhana yang saya pakai.
Ketik keyword utama di Google
Lihat saran autocomplete
Lihat bagian related searches
Catat kata kata yang jelas tidak relevan
Contoh jika anda mengetik jasa google ads, anda mungkin melihat variasi seperti kursus google ads, cara belajar google ads, contoh iklan google ads. Semua ini bisa jadi kandidat negative untuk campaign lead.
Anda juga bisa menggunakan logika pertanyaan.
Apa saja hal yang sering dicari orang tetapi bukan pembeli
Orang cari tutorial, contoh, gratis, kerja, gaji
Apa saja produk atau layanan yang sering tertukar
Misalnya orang mencari jasa SEO tetapi anda hanya melayani Jakarta. Anda bisa memasukkan nama kota lain sebagai negative jika anda ingin ketat.
Apa saja brand yang bukan target
Jika anda tidak melayani brand tertentu, bisa diblokir, tetapi ini jarang dipakai di awal kecuali ada alasan khusus.
Riset seperti ini menghasilkan list yang lebih relevan daripada sekadar menyalin list umum.
Menggunakan Search Terms Untuk Membesarkan List Secara Sistematis
Setelah iklan jalan, search terms adalah tambang emas. Tetapi jika anda menambah negative secara serampangan, anda bisa memblokir kueri bagus.
Saya sarankan proses berikut.
Langkah 1 kumpulkan data minimal beberapa hari sampai satu minggu
Jangan menambah negative setiap jam, kecuali ada kebocoran parah yang jelas
Langkah 2 kelompokkan search terms yang buruk
Kelompok intent belajar
Kelompok pekerjaan
Kelompok tidak relevan produk
Kelompok lokasi tidak dilayani
Kelompok brand tidak relevan
Langkah 3 tentukan level negative
Jika satu kata selalu buruk, masukkan sebagai negative broad
Jika hanya frasa tertentu yang buruk, masukkan sebagai negative phrase
Jika hanya satu kueri yang buruk, masukkan sebagai negative exact
Langkah 4 simpan ke shared list yang tepat
Jangan taruh semuanya di satu tempat
Langkah 5 catat alasan penambahan bila anda kerja tim
Ini mencegah konflik antar optimasi
Dengan proses ini, list anda tumbuh rapi dan aman.
Menangani Overlap Dengan Negative Keyword Cross Filtering
Ketika akun anda mulai punya banyak ad group, overlap bisa terjadi. Overlap membuat iklan anda bersaing dengan diri sendiri dan data jadi kabur.
Negative keyword bisa dipakai untuk memisahkan tema.
Contoh bisnis jasa.
Ad group Jasa Google Ads
Ad group Harga Jasa Google Ads
Ad group Konsultan Google Ads
Agar kueri harga tidak masuk ad group jasa, anda bisa negatifkan kata harga, biaya, fee di ad group jasa. Lalu biarkan ad group harga menang. Sebaliknya, negatifkan kata konsultasi di ad group harga jika anda ingin ad group konsultan yang menang.
Ini membuat struktur lebih rapih dan relevansi iklan naik.
Tetapi jangan berlebihan. Jika volume kecil, terlalu banyak cross negative bisa menurunkan tayangan. Gunakan ketika akun sudah punya data dan overlap jelas.
Negative Keyword Lokasi Untuk Mencegah Lead Salah Area
Banyak bisnis lokal mengalami masalah lead dari luar area. Selain pengaturan lokasi, negative keyword lokasi bisa membantu.
Contohnya.
Jika anda hanya melayani Jakarta, anda bisa menambahkan nama kota lain sebagai negative, seperti Bandung, Surabaya, Bali, Medan, dan seterusnya.
Tetapi ini harus hati hati. Kadang orang di Jakarta mengetik jasa SEO Bandung karena mereka mencari referensi. Kalau ini sering terjadi dan tidak menghasilkan, negative lokasi membantu.
Saya biasanya memulai dari pengaturan lokasi presence yang ketat dulu. Setelah itu baru menambah negative lokasi berdasarkan search terms. Jangan langsung memblokir semua kota tanpa data, karena anda bisa menghapus peluang yang sebenarnya valid.
Cara Menghindari Kesalahan Fatal Dalam Negative Keyword
Ada beberapa kesalahan yang bisa merusak performa jika anda tidak hati hati.
Menambahkan negative terlalu umum
Contoh menambahkan kata harga padahal banyak pembeli mencari harga sebelum membeli. Anda bisa kehilangan lead bagus.
Menambahkan negative berdasarkan asumsi
Misalnya memblokir kata review padahal untuk produk tertentu review intent justru tinggi.
Menambahkan negative di level account tanpa kontrol
Lebih aman pakai shared list yang bisa diatur per campaign.
Mengabaikan match type negative
Negative broad bisa memblokir variasi yang tidak anda maksud jika kata itu punya konteks luas.
Tidak mencatat perubahan
Jika tim anda lebih dari satu orang, perubahan tanpa catatan membuat kebingungan.
Saya sarankan punya kebiasaan sederhana, setiap kali menambah negative, jawab ini.
Apakah kata ini selalu buruk
Apakah ada kemungkinan kata ini dipakai pembeli yang valid
Di level mana saya harus memasukkan negative ini
Jika anda ragu, gunakan negative exact dulu untuk kueri spesifik, lalu naikkan menjadi phrase atau broad setelah bukti cukup.
Menyusun Negative Keyword Berdasarkan Tahap Funnel
Agar lebih strategis, anda bisa menyusun negative berdasarkan funnel.
Untuk campaign high intent yang fokus lead cepat
Blokir kata kata edukasi, tutorial, cara, contoh, kursus
Fokus pada kueri transaksional
Untuk campaign mid funnel yang fokus pertimbangan
Anda bisa membiarkan kata harga, biaya, terbaik, rekomendasi
Tetapi tetap blokir kata kerja, magang, gratis
Untuk campaign edukasi atau konten
Anda tidak perlu memblokir kata cara atau panduan, karena itu memang tujuannya
Dengan cara ini, anda tidak mematikan potensi funnel. Anda hanya mengarahkan tiap kampanye ke peran yang jelas.
Template Shared Negative Keyword List Yang Bisa Anda Terapkan
Berikut template pembagian list yang sering saya pakai.
List 1 Informasional
cara
tutorial
panduan
contoh
belajar
kursus
kelas
pelatihan
materi
template
format
pdf
ppt
ebook
download
List 2 Karier
lowongan
loker
karir
career
magang
internship
gaji
salary
cv
lamaran
rekrutmen
List 3 Gratis Dan Bajakan
gratis
free
trial gratis
crack
serial
keygen
mod apk
List 4 Tidak Relevan Untuk Jasa
aplikasi
software
tools
plugin
List 5 Bekas Untuk E Commerce
bekas
second
secondhand
preloved
seken
rekondisi
List 6 Lokasi Tidak Dilayani
isi sesuai kota yang ingin anda blokir berdasarkan data
Anda bisa menerapkan list 1 sampai 3 hampir untuk semua bisnis yang fokus konversi. List 4 dan 5 tergantung model bisnis. List 6 berdasarkan kebutuhan.
Rutinitas Mingguan Memelihara Negative Keyword List
Negative keyword bukan pekerjaan sekali jadi. Agar list tetap efektif, lakukan rutinitas.
Minggu pertama
Cek search terms harian atau setiap dua hari
Tambahkan negative untuk kebocoran besar
Jaga agar tidak memblokir kueri bagus
Minggu kedua sampai keempat
Cek search terms minimal seminggu sekali
Kelompokkan negative baru ke shared list yang tepat
Mulai rapikan overlap antar ad group bila perlu
Setelah stabil
Cek search terms mingguan
Review shared list bulanan
Pastikan list tidak terlalu agresif sehingga menurunkan volume secara tidak perlu
Rutinitas ini menjaga akun anda tetap bersih.
Indikator Negative Keyword Anda Sudah Bekerja Dengan Baik
Anda tidak perlu menebak. Ada indikator yang biasanya terlihat.
Search terms lebih relevan dan dekat intent beli
CTR meningkat dibanding sebelum list dipasang
Conversion rate naik karena trafik lebih tepat sasaran
CPA lebih stabil
Lead quality meningkat menurut tim sales
Jumlah klik tidak relevan menurun
Jika setelah menambah negative volume turun tetapi kualitas naik, itu biasanya kabar baik. Banyak bisnis lebih untung dengan lead lebih sedikit tetapi lebih siap beli.
Baca juga: Pengaturan Jadwal Tayang Iklan Google Ads Untuk Maksimalkan Lead.
Jika Anda Ingin Negative Keyword List Yang Lebih Rapi Dan Hemat Budget Sejak Awal
Negative keyword list sejak hari pertama adalah salah satu investasi paling murah untuk menghindari pemborosan. Dengan list yang rapi, anda menghemat klik yang tidak punya peluang, mempercepat pembelajaran algoritma, dan membuat optimasi lebih mudah.
Jika anda ingin saya bantu menyusun negative keyword list yang cocok untuk niche bisnis anda, menyusun struktur shared list yang rapi, serta mengaudit search terms secara rutin agar budget tidak bocor, anda bisa lihat layanan di murtafidigital.com/jasa-google-ads/. Biasanya saya mulai dari mapping intent, membuat list dasar, lalu memvalidasi dan memperkaya list lewat data search terms dan kualitas lead dari sisi sales.
Dengan pendekatan ini, anda tidak membangun akun Google Ads sambil menambal bocor. Anda membangun dari awal dengan pagar yang kuat sehingga setiap klik yang masuk punya peluang lebih besar untuk menjadi lead yang benar benar berharga.